ValueAI: neue OCR-Funktion

ValueAl ist ein Tool, das die Bearbeitung aller eingehenden Online-Anfragen automatisiert. Das Produkt ermöglicht es, Anfragen zu klassifizieren, zu priorisieren und weiterzuleiten. WaveAccess hat es um eine Funktion erweitert, mit der gescannte Textdokumente, Fotos von Dokumenten und Tabellen in ein maschinenlesbares Textformat konvertiert werden können. Die mit der OCR-Technologie ausgestattete ValueAI-Plattform kann nun Probleme lösen, die mit der manuellen Dokumentenverarbeitung und Dateneingabe einhergehen. Dies geschieht durch die Reduzierung von Fehlern und die Optimierung der Arbeitskosten, da wir nun Spezialisten von Routinearbeiten befreien können.

Wir analysieren ständig die Bedürfnisse des Marktes und unserer Kunden und integrieren gefragte Funktionen und Technologien in unsere Lösungen. Jedes Unternehmen hat Papierdokumente, deren Verarbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Der neue OCR-Konverter wurde entwickelt, um den Prozess der Übertragung von Daten in ein elektronisches Format zu automatisieren. Dies wirkt sich positiv auf die Geschwindigkeit der Arbeitsabläufe aus.

Das System erkennt Bilder innerhalb einer Textdatei und gibt dem Benutzer entsprechende Hinweise. Es können sowohl einzelne Dateien als auch Dokumentenarchive heruntergeladen werden. Es ist auch möglich, Dateien über eine API hoch- und herunterzuladen, was die Automatisierung der Arbeit mit Daten ermöglicht. Die Lösung kann mit E-Mail, Chatbots, CRM und allen anderen Informationsquellen integriert werden.

Das Hauptaugenmerk bei der weiteren Entwicklung der Funktion liegt auf der Verarbeitung der empfangenen Informationen zu einem Datensatz für die weitere Klassifizierung. Es wird erwartet, dass ValueAI mit der Einführung der Named Entity Recognition (Erkennung von benannten Entitäten, NER) in Zukunft in der Lage sein wird, bestimmte Kategorien von Wörtern und Phrasen im Text zu finden, was den Prozess der Klassifizierung von Anwendungen verbessern wird.